¡Este seminario es para ti!
No tienes nada que perder al inscribirte a este seminario, ya que contamos con nuestra GARANTÍA DE SATISFACCIÓN.
El formulario CRM se cargará aquí
¡Cómo ser un gran vendedor y
ofrecer servicios de calidad!
acerca del evento
¿Buscas que tus comensales regresen y en
cada ocasión consuman más? ¿Estás perdiendo clientes por que tus
meseros no empatizan con ellos?
¿Sabías que los meseros alineados con tu
visión son los mejores embajadores de tu
marca?
¿La rotación de meseros te consume
demasiado tiempo en capacitaciones?
Una de las claves para cualquier restaurante o negocio gastronómico es la labor de los meseros, debido a que el buen servicio al cliente es uno de los factores diferenciadores que ayudan a crear fidelidad.
Un mesero profesional aconseja a los clientes, fomenta el consumo y garantiza que tengan una experiencia agradable que los haga regresar al restaurante.
Para ello el mesero debe estar bien capacitado, no solo en los protocolos que debe seguir con los clientes y la calidad de atención, sino conocer además el funcionamiento de la cocina, las características de los platillos, e incluso datos de cultura general acerca de los ingredientes, productos y subproductos que comercializa el negocio gastronómico en el que labora.
Esto les ayudará a resolver las dudas de los clientes, hacer sugerencias y sobre todo
aumentar las ventas.
Objetivo
Con este seminario de FORSUA podrás capacitar a tu equipo de meseros para actuar como promotores de ventas de tu negocio gastronómico, aumentar los ingresos, reducir mermas y elevar la calidad en el servicio.
Dirigido
Meseros, subgerentes, capitanes, jefes de piso, garroteros, dueños de restaurantes y todas las personas interesadas en aprender a ser meseros.
¿QUÉ APRENDERÁS AL PARTICIPAR?
TEMARIO
EXPERTO INSTRUCTOR:
Especialista con más de 20 años de experiencia en capacitación a meseros, bartenders y servicios gastronómicos en general con enfoque en el servicio de alta calidad y creación de experiencias inolvidables que fomentan la fidelización de los clientes.
Ha diseñado e implementado planes orientados a disminuir la rotación de personal en las áreas de meseros y atención al cliente de más de 100 establecimientos de comida y banquetes, así como en el manejo estratégico de insumos.
¡eso no es todo!
Inscríbete hoy y recibe sin costo un kit con herramientas esenciales que hemos diseñado para ti, contiene:
Beneficios de capacitarte con FORSUA
- Contenidos Innovadores.
- Instructores Calificados.
- Cursos Prácticos y de Aplicación Inmediata.
- Impulsamos el networking, intercambio de experiencias y buenas prácticas entre empresas participantes.
- Más de 500 cursos, talleres y seminarios.
- Más de 120,000 participantes que avalan la calidad de nuestros eventos.
- Más del 30 % de ahorro en costos de capacitación para grupos.
- Con la modalidad Incompany, usted puede llevar cualquiera de nuestros seminarios, cursos o talleres a su empresa.
- Máxima calidad en organización y servicio.
- Satisfacción garantizada.
El curso de gestión estratégica para franquicias de FORSUA nos ayudó a implementar un modelo de negocio más eficiente. Ahora nuestras franquicias operan con mayor rentabilidad y nuestros franquiciatarios están más satisfechos.
Starbucks
Los cursos de FORSUA nos ayudaron a mejorar la organización de nuestra cocina y a optimizar los tiempos de preparación. Ahora podemos atender a más clientes sin sacrificar la calidad de nuestros platillos. ¡Totalmente recomendados!
Pizza Hut
Con el apoyo de FORSUA, logramos desarrollar un manual de operaciones para nuestras franquicias. Esto nos permitió mantener la calidad y eficiencia en cada una de nuestras unidades, sin importar su ubicación.
McDonalds
FORSUA nos enseñó a optimizar la logística de abastecimiento para nuestras múltiples sucursales. Esto no solo redujo costos, sino que también mejoró la consistencia de nuestros platillos en todas las ubicaciones.
KFC
FORSUA nos ayudó a implementar un sistema de control de costos en nuestras franquicias. Esto nos permitió identificar fugas de dinero y mejorar la rentabilidad de cada unidad. ¡Un curso indispensable para cadenas de restaurantes!
Domino's Pizza
El curso de atención al cliente de FORSUA fue increíble. Mi equipo aprendió a brindar un servicio más cálido y profesional, lo que ha mejorado la experiencia de nuestros comensales y aumentado las recomendaciones.
Burguer King
El curso de manejo higiénico de alimentos de FORSUA fue fundamental para cumplir con las normativas de salud. Ahora nuestro equipo trabaja con mayor confianza y nuestros clientes valoran la seguridad que ofrecemos.
Bisquets Obregón
COMUNÍCATE CON NOSOTROS
Nuestro Call Center espera tu llamada o mensaje de Lunes a Viernes de 9am a 5pm.
El formulario CRM se cargará aquí
Empresa con Registro Oficial
© Copyright FORSUA Capacitación Todos los derechos reservados.