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capacitación especializada

Cobranza Efectiva Prevención y Recuperación de Cartera Vencida

El formulario CRM se cargará aquí

¡Recupera más rápido tus ingresos pendientes con estrategias probadas!

acerca del evento

¿Te cuesta recuperar los pagos de tus clientes sin afectar la relación comercial?
¿Sientes que tu equipo de cobranza carece de herramientas y técnicas efectivas?
¿La cartera vencida está creciendo y no sabes cómo detenerla?
¿Te resulta complicado negociar acuerdos de pago satisfactorios?

La cartera vencida puede ser un gran obstáculo para la estabilidad financiera de cualquier empresa. Cada factura sin cobrar representa una oportunidad perdida para reinvertir, crecer y cumplir con tus propios compromisos.

Pero lo peor de todo es que, sin las estrategias adecuadas, esta situación no solo afecta tus finanzas, sino también las relaciones con tus clientes, tu equipo y tu reputación como empresa.

En este seminario de FORSUA aprenderás técnicas comprobadas para recuperar tu cartera vencida de manera efectiva, prevenir nuevos casos y fortalecer tu flujo de efectivo sin comprometer tus relaciones comerciales.

Objetivo

Brindar los conocimientos necesarios para gestionar de manera efectiva la cobranza empresarial, recuperando pagos pendientes sin comprometer las relaciones con los clientes. Asimismo, buscamos ayudarte a establecer estrategias preventivas que reduzcan significativamente el riesgo de cartera vencida, garantizando la estabilidad financiera de tu empresa.

Dirigido

Gerentes financieros, responsables de cuentas por cobrar, propietarios de pequeñas y medianas empresas, directores de administración, consultores en gestión empresarial y líderes de equipo en áreas de cobranza o servicio al cliente.

¿QUÉ APRENDERÁS AL PARTICIPAR?

Aprenderás técnicas para negociar acuerdos de pago exitosos.

Descubrirás cómo prevenir el crecimiento de la cartera vencida.

Implementarás sistemas eficientes de seguimiento de pagos.

Desarrollarás estrategias de comunicación profesional y persuasiva.

Manejarás objeciones de clientes morosos con confianza.

Identificarás patrones que indican riesgo de impago.

Optimizarás el flujo de efectivo en tu empresa.

Crearás políticas internas que fomenten una cultura de pago oportuno.

Aprenderás a medir el desempeño de tu equipo de cobranza.

TEMARIO

1. Introducción a la cobranza efectiva.
1.1 ¿Qué es la cartera vencida y cómo afecta a las empresas?
1.2 Tipos de estrategias de cobranza y su aplicación.
2. Preparación para la cobranza.
2.1 Creación de políticas claras de crédito y cobro.
2.2 Diseño de un sistema de seguimiento de pagos.
2.3 Análisis de riesgos crediticios en clientes.
3. Estrategias de comunicación y negociación.

3.1 Técnicas para abordar clientes morosos.
3.2 Gestión de objeciones y excusas comunes.
3.3 Negociación de acuerdos de pago.

4. Herramientas y recursos para la cobranza.
5. Prevención de la cartera vencida.
5.1 Métodos para establecer límites de crédito efectivos.
5.2 Políticas de pago temprano y beneficios asociados.
5.3 Construcción de relaciones con clientes para fomentar pagos oportunos.
6. Recuperación avanzada de cartera vencida.
6.1 Procedimientos legales para cobros difíciles.
6.2 Manejo de cuentas incobrables.
6.3 Estrategias para reestructurar deudas pendientes.

EXPERTO INSTRUCTOR:

Profesional experto en cobranza, operaciones, créditos, atención al cliente, finanzas y capacitación. Experto en KPI y productividad, estrategias de administración de proyectos, coaching y supervisión de personal.

¡eso no es todo!

Inscríbete hoy y recibe sin costo un kit con herramientas esenciales que hemos diseñado para ti, contiene:

Claves para la Cobranza Efectiva.


Guía de estrategias de negociación.


Herramientas y técnicas de cobranza diferencial.


material que el instructor proyecta durante el desarrollo de la capacitación.


Beneficios de capacitarte con FORSUA

  • Contenidos Innovadores.
  • Instructores Calificados.
  • Cursos Prácticos y de Aplicación Inmediata.
  • Impulsamos el networking, intercambio de experiencias y buenas prácticas entre empresas participantes.
  • Más de 500 cursos, talleres y seminarios.
  • Más de 120,000 participantes que avalan la calidad de nuestros eventos.
  • Más del 30 % de ahorro en costos de capacitación para grupos.
  • Con la modalidad Incompany, usted puede llevar cualquiera de nuestros seminarios, cursos o talleres a su empresa.
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  • Satisfacción garantizada.

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