¡Este seminario es para ti!
No tienes nada que perder al inscribirte a este seminario, ya que contamos con nuestra GARANTÍA DE SATISFACCIÓN.
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¡Cómo ser un gran vendedor y
ofrecer servicios de calidad!
acerca del evento
¿Buscas que tus comensales regresen y en
cada ocasión consuman más? ¿Estás perdiendo clientes por que tus
meseros no empatizan con ellos?
¿Sabías que los meseros alineados con tu
visión son los mejores embajadores de tu
marca?
¿La rotación de meseros te consume
demasiado tiempo en capacitaciones?
Una de las claves para cualquier restaurante o negocio gastronómico es la labor de los meseros, debido a que el buen servicio al cliente es uno de los factores diferenciadores que ayudan a crear fidelidad.
Un mesero profesional aconseja a los clientes, fomenta el consumo y garantiza que tengan una experiencia agradable que los haga regresar al restaurante.
Para ello el mesero debe estar bien capacitado, no solo en los protocolos que debe seguir con los clientes y la calidad de atención, sino conocer además el funcionamiento de la cocina, las características de los platillos, e incluso datos de cultura general acerca de los ingredientes, productos y subproductos que comercializa el negocio gastronómico en el que labora.
Esto les ayudará a resolver las dudas de los clientes, hacer sugerencias y sobre todo
aumentar las ventas.
Objetivo
Con este seminario de FORSUA podrá
capacitar a su equipo de meseros para actuar
como promotores de ventas de su negocio
gastronómico, y aumentar los ingresos, reducir
mermas y elevar la calidad en el servicio.
Dirigido
Meseros, subgerente, capitán, jefe de piso, y
garroteros, dueños de restaurantes, todas las
personas interesadas en aprender a ser
meseros.
¿QUE APRENDERÁS AL PARTICIPAR?
TEMARIO
EXPERTO INSTRUCTOR:
Especialista con más de 20 años de experiencia en capacitación a meseros, bartenders y servicios gastronómicos en general con enfoque en el servicio de alta calidad y creación de experiencias inolvidables que fomentan la fidelización de los clientes.
Ha diseñado e implementado planes orientados a disminuir la
rotación de personal en las áreas de meseros y atención al cliente
de más de 100 establecimiento de comida y banquetes. Así como
del manejo estratégico de insumos.
¡eso no es todo!
Inscríbete hoy y recibe sin costo un kit con herramientas esenciales que hemos diseñado para ti, contiene:
Beneficios de capacitarte con forsua
- Contenidos Innovadores.
- Instructores Calificados.
- Cursos Prácticos y de Aplicación Inmediata.
- Impulsamos el networking, intercambio de experiencias y buenas prácticas entre empresas participantes.
- Más de 500 cursos, talleres y seminarios.
- Más de 120,000 participantes que avalan la calidad de nuestros eventos.
- Más del 30 % de ahorro en costos de capacitación para grupos.
- Con la modalidad Incompany, usted puede llevar cualquiera de nuestros seminarios, cursos o talleres a su empresa.
- Máxima calidad en organización y servicio.
- Satisfacción garantizada.
Se trata de cursos basados en la experiencia de una persona experta en el tema con ejemplos reales que ilustran mucho mejor la parte teórica. Los expositores excelentes.
Nestlé Servicios Corporativos
Muy buenos eventos, me dejan claro hacia dónde debemos apuntar con alianzas entre productores, gobierno e industria.
Corporativo Bimbo S.A. de C.V.
El recibir esta información más detallada es muy importante para poder actuar en tiempo y cumplir con los requisitos necesarios, y más en nuestra área en la que tenemos demasiadas auditorias al año.
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